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空调“大战”花样多 苏宁电器免安装费


空调“大战”花样多 苏宁电器免安装费

    每年的3月份空调市场就会启动,各电器零售企业与空调大品牌进行洽谈,作出各种销售计划,有打价格战的,有的主推环保节能的,有的以先进高端科技等吸引用户,总之为了销售业绩,空调大战是花样多多。

    据了解到,苏宁电器宣称从310日起,推出空调安装费用全免项目,争取在空调销售旺季来临前先抢个好时机。用户从苏宁购买空调后,包括支架、加长管线和高空作业等在内的服务费全部免除。据悉,此为全国首个空调免费安装服务项目。

空调行业收费标准不统一、服务费用不透明等问题,一直让消费者苦恼。调查机构奥维云网的行业数据显示,在整个行业服务收费项目中,高空作业费占比23%、支架费占比12%、管线费占比11%、打孔费占比11%,这些空调售后安装的“潜规则”让消费者难以接受。

苏宁此前发布的《2016年中国空调行业白皮书》指出,在更新换代为主导的家电消费升级阶段,消费者在追求正品行货需求的基础上,更关心空调等家电产品的品质和售后服务水平。苏宁认为,把用户关注点作为焦点,“卖产品更要卖服务”才是空调行业破局的关键。

为解决上述问题,苏宁将于310日推出全国首个空调全免费安装服务升级项目,每台空调可为消费者节省200元左右。

    海涛冷气工程也提醒各用户,每年3份是购买空调的最佳时期,因为市场启动初期是优惠最多的时期,各品牌为了争夺市场都会不遗余力;同时,售后安装也最为快捷。切莫等到盛夏,品牌的优惠资源已用完,送货、安装也因顾客拥挤而滞后。

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